A Constat já é reconhecida nacionalmente através do Qualitor - um sistema completo para gerenciamento de atendimento para utilização em Service-desk, Help-desk, SAC ou CSC. "Percebemos uma boa participação do Qualitor no mercado de sistemas de gestão de Help-desk, e também fomos lembrados entre as principais ferramentas de software do mercado do Rio Grande do Sul", avalia Donald dos Reis, diretor de Negócios da Constat.

Para o ano de 2010, a Constat planeja ampliar a participação de serviços da empresa no mercado nacional e aumentar ainda mais as exportações com o novo produto da empresa: o Qualitor Start.

A CeBIT (Centrum der Büro und Informationstechnik; em tradução livre "Centro de Tecnologia, Informação e Negócios"), que acontece de terça-feira até sábado, serve como plataforma para mostrar inovações da área e também para aproximar os potenciais compradores e fornecedores de todo o mundo. Os executivos das mais importantes empresas de tecnologia do mundo - como Google, Amazon, Facebook, Intel, Microsoft, IBM, Sony - são presenças confirmadas no CeBIT 2010.

Esta edição contará com a participação de 18 empresas brasileiras, entre elas a gaúcha Constat. Representando a empresa estarão presentes na Alemanha o Diretor de Desenvolvimento e Tecnologia, Juliano Statdlober, e o Diretor de Negócios, Donald Reis. Durante o evento acontecerá uma apresentação prévia do Qualitor Start, produto aguardado com expectativa no mercado nacional - que deverá ser lançado em abril no Brasil.

Sobre a Constat • www.constat.com.br
A Constat foi fundada em 1991 para atender à demanda nascente de suporte técnico em ambientes de rede. Atuou sempre focada em suporte e tecnologia. Após anos de experiência no mercado de TI, a empresa continua focada em serviços, porém com grande ênfase ao desenvolvimento do Qualitor (um sistema completo para gerenciamento de atendimento, podendo ser utilizado em Service-desk ou Help-desk, SAC ou CSC), além da aplicação constante de metodologias de gestão pela qualidade. Isso significa falar a língua do cliente, para oferecer soluções a partir do entendimento de suas reais necessidades.

Alguns números:
Mais de 100 clientes ativos em todo o território nacional;
Mais de 30.000 ativos atendidos;
Mais de 1.800 servidores atendidos;
Uma das maiores empresas de Outsourcing do Sul do País;
Total de 250 colaboradores / com 210 alocados em clientes;
150 clientes QUALITOR;
17 países utilizando QUALITOR.

A Constat atua nos segmentos:
Outsourcing;
NOC - Network Operation Center;
NONSTOP de Servidores;
Consultoria em Gestão de Atendimento;
Segurança e Infra-Estrutura de TI (Microsoft, Check Point, Trend Micro, CA, Watchguard, Interage);
CSC - Central de Serviços Compartilhados;
Hospedagem de Servidores;
Software de SAC, HELP, GMS E CSC.

Fonte: Comunicative+Ideale - Constat