O Encontro de Inovação MGPDI realizado em 24 de fevereiro reuniu especialistas para discutir os avanços e desafios da inovação e da transformação digital no novo ciclo tecnológico que impacta empresas e o setor público. O webinar contou com a participação da professora Maria Alexandra Cunha, da Fundação Getulio Vargas (FGV EAESP), e do especialista Danilo Scalet, com moderação de Cristina Filipak Machado, Diretora da QualityFocus e Avaliadora Líder MGPDI.
Durante o evento, os debatedores destacaram como a transformação digital tem redefinido modelos de negócio, serviços públicos e até hábitos da sociedade. Com ampla experiência em tecnologia e gestão pública, Danilo Scalet ressaltou que o fenômeno, intensificado nos últimos anos, exige adaptação contínua das organizações e dos cidadãos frente às novas demandas tecnológicas.
Segundo o especialista, a digitalização tem impulsionado a inovação ao viabilizar novos modelos de serviços, maior eficiência operacional e mudanças na relação com clientes e usuários. Ele destacou a rápida evolução de plataformas digitais e relembrou marcos como o “nexo das forças”, conceito do Gartner, que consolidou a base dos negócios digitais. No setor público, avanços como a digitalização de serviços ampliam a eficiência, embora persistam desafios em áreas estruturais e na inclusão digital.
Ao abordar o cenário atual, Scalet destacou a inteligência artificial como a nova onda de transformação, capaz de redefinir novamente a competitividade das organizações. “A IA já impacta diretamente o desempenho individual e organizacional, criando novas exigências e oportunidades”, afirmou.
Na sequência, Maria Alexandra Cunha destacou que muitas iniciativas ainda reproduzem modelos tradicionais com novas tecnologias, sem explorar plenamente o potencial da transformação digital. A especialista ressaltou o avanço de soluções baseadas em dados e inteligência artificial, como serviços públicos proativos no modelo “zero clique”, voltados à antecipação das necessidades dos cidadãos.
Ela também alertou para desafios relacionados à governança, ética, dependência tecnológica e impactos no trabalho, enfatizando o caráter sociotécnico dos sistemas digitais. Apesar disso, reforçou, junto a Danilo Scalet, que a transformação digital e a IA representam oportunidades estratégicas, especialmente quando apoiadas por modelos estruturados de gestão da inovação, como o MGPDI.
O webinar completo está disponível no canal da SOFTSUL no YouTube. AQUI (https://www.youtube.com/watch?v=d_L9vPBhpL0).
Ao final do encontro, foi anunciado o próximo webinar da série, marcado para 31 de março, que abordará o tema “Governança de Dados na Era da IA e a Gestão da Inovação”, com participação de especialistas convidados. Para os participantes do Webinar serão sorteados dois livros autografados pelo debatedor Carlos Barbieri.
