Curso: Atendimento e Suporte a Usuários de Software (Help-Desk)

No dia 5 de maio, tem início a primeira edição deste curso voltado a desenvolvedores e revendas de software. Esta iniciativa da SOFTSUL é resultado de uma parceria com a MARKEDU, empresa especializada em capacitações para Desenvolvimento Profissional e Gerencial. Temas como Melhores Práticas de Suporte (ITIL), detecção de incidentes e registro; Técnica GUT de Priorização, resolução e recuperação estarão na pauta deste treinamento.

Informações e inscrições: AQUI

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