Instrutor:
Marcos Moraes, Mestre em Administração com ênfase em Marketing pela Unisinos /PUC -Rio, com Pós-Graduado em Finanças pela FGV/RJ -Graduado em Economia pela PUC -RS.
Data:
Dia 22/09/2017 – Sexta-feira
Horários:
Das 8h às 12h e das 13h 30min às 17h 30min;
Das 18h 30min às 22h 30min
Público Alvo:
- Gestores e líderes de equipes de suporte a clientes.
Oferece:
- Apostila ilustrada – em formato digital.
- Exercícios práticos.
- Certificado de conclusão;
Conteúdo programático:
Veja programação completa Curso de Gestão de Suporte a Clientes
Carga horária: 12 horas
Investimentos:
- Empresas filiadas à SOFTSUL: R$ 600,00 (seiscentos reais)
- Empresas associadas à Entidades Parceiras (Assespro-RS, Internetsul, Seprorgs, Sucesu-RS) = R$ 750,00 (setecentos e cinquenta reais),
- Público geral: R$ 900,00 (novecentos reais)
OBS: A partir da segunda inscrição de uma mesma empresa, será aplicado desconto de 10% em cada inscrição.
Inscrições: AQUI
