Em reunião ordinária do Conselho Empresarial da SOFTSUL, realizada no dia 14 de maio de 2026, lideranças do setor de software gaúcho debateram os principais desafios e oportunidades que moldam o presente, e o futuro, das empresas de tecnologia no Rio Grande do Sul. Inteligência Artificial, Cibersegurança e Reforma Tributária foram os temas centrais da pauta.
IA: desafios práticos de implementação e governança
A Inteligência Artificial dominou as discussões do Conselho. Embora parte das empresas representadas já esteja utilizando ferramentas de IA em seus processos — seja para otimizar fluxos internos, apoiar equipes de desenvolvimento ou integrar recursos diretamente nos produtos —, o grupo identificou um ponto de tensão comum: a dificuldade de mensurar o retorno real sobre esse investimento.
Entre os relatos, ficou evidente que a adoção não é uniforme. Enquanto algumas empresas avançam na experimentação — como a escolha de modelos de IA integrados entre projetos e a busca por métricas de otimização de tokens —, outras ainda enfrentam resistência interna na implementação. Um questionamento recorrente foi como precificar o trabalho quando a IA já faz parte do processo: profissionais que otimizam sua produtividade individualmente frequentemente mantêm os mesmos escopos e valores de antes, tornando difícil para as empresas capturar o ganho de eficiência gerado.
Custo vs. benefício. Outro ponto de atenção levantado foi o custo crescente de ferramentas com IA integrada. A precificação baseada em consumo de tokens pode, em alguns casos, superar o custo de recursos humanos equivalentes — o que exige das empresas uma análise cuidadosa antes de escalar o uso.
A questão de como centralizar a IA na estrutura da empresa também emergiu com força. Hoje, o uso da IA tende a ficar concentrado nas mãos dos profissionais individualmente — especialmente prestadores de serviço —, sem que haja uma governança ou estratégia clara a nível organizacional. O Conselho entende que esse é um dos principais desafios de gestão para os próximos meses.
Diante da relevância e complexidade do tema, o grupo demonstrou interesse em criar um grupo temático sobre IA dentro da Softsul, voltado a compartilhar experiências práticas, discutir modelos de adoção e construir conhecimento coletivo sobre o assunto.
Cibersegurança: demandas crescentes e oportunidades de mercado
A Cibersegurança foi apontada como um campo em expansão, tanto em termos de demanda do mercado quanto de oportunidades de negócio para as empresas associadas. O Conselho discutiu possibilidades de colaboração e formação de parcerias estratégicas para o desenvolvimento de novas soluções voltadas ao segmento.
O tema, ainda distante da realidade operacional de parte das empresas, foi reconhecido como estratégico para o ecossistema. A Softsul pretende aprofundar o debate nas próximas reuniões, estimulando conexões entre associados com atuação ou interesse na área.
Reforma Tributária: urgência de preparação para o setor
A proximidade das mudanças trazidas pela Reforma Tributária colocou o tema na pauta com senso de urgência. Os conselheiros reconheceram que as empresas de software enfrentam desafios específicos nesse contexto — desde o impacto na precificação de serviços e produtos até a necessidade de revisão de contratos com clientes e prestadores.
Contratos de longa duração são o principal ponto de atenção. Ajustar contratos já firmados — especialmente os de natureza contínua — é considerado mais complexo do que incorporar as mudanças em novos projetos. Muitas empresas também estão avaliando como repassar eventuais variações de custo ao cliente sem impactar a relação comercial.
Para apoiar os associados nessa transição, a Softsul está em tratativas com consultorias especializadas para a realização de um workshop presencial sobre Reforma Tributária. A iniciativa contará com a identificação de especialistas da área contábil, e visa oferecer orientações práticas e atualizadas para os empresários do setor.
Próximos passos
O Conselho Empresarial da SOFTSUL encaminhou três frentes de ação concretas: a estruturação de um grupo temático dedicado à Inteligência Artificial, a organização do workshop e consultoria em grupo sobre Reforma Tributária e o aprofundamento das conversas sobre Cibersegurança com potenciais parceiros. A Softsul seguirá articulando essas iniciativas e comunicará os associados sobre datas e formatos em breve.
